ផែនទីបន្ទាប់ អនាគតនៃប្លុកការងារ

Cheryl Cran

សូមស្វាគមន៍ចំពោះប្លក់អនាគតនៃការងារ - នេះគឺជាកន្លែងដែលអ្នកនឹងរកឃើញប្រកាសលើរឿងទាំងអស់ដែលទាក់ទងនឹងអនាគតនៃការងារ។

យើងមានអ្នកសរសេរប្លក់ភ្ញៀវដែលរួមមាន CIO's, អ្នកវិទ្យាសាស្រ្តឥរិយាបទ, ប្រធាននាយកប្រតិបត្តិ, អ្នកវិទ្យាសាស្ត្រទិន្នន័យរួមទាំងការបង្ហោះដោយស្ថាបនិករបស់យើង Cheryl Cran ។

មើលប្រកាសប្លក់ទាំងអស់

អនាគតត្រូវបានចែករំលែក

ខែកុម្ភៈ 11, 2020

លោក Jason Campbell នៃ MindValley សម្ភាស Cheryl Cran ស្តីពី“ ភាពជាអ្នកដឹកនាំខ្លួនឯង” ដែលត្រូវការដើម្បីបង្កើតអនាគតរួមគ្នា។

ដើម្បីស្តាប់សំលេងទាំងស្រុងនៃបទសម្ភាសន៍នេះសូមទៅ នៅទីនេះ។

លោក Jason: ខ្ញុំមាន Cheryl Cran នៅទីនេះដែលអូហូសរបស់ខ្ញុំយើងនឹងមានការព្យាបាលបែបនេះនិយាយអំពីអនាគតនៃការងារហើយអនាគតត្រូវបានចែករំលែក។ ខ្ញុំមានន័យថានាងត្រូវបានគេទទួលស្គាល់ថាជាអ្នកមានឥទ្ធិពលលេខមួយដោយអូលីលីធីកា។ នៅពេលនិយាយអំពីប្រធានបទនេះតើអនាគតនៃការងារនឹងទៅជាយ៉ាងណា? នាងធ្លាប់ជាអ្នកដឹកនាំនិយាយនៅក្នុងអង្គការនានាជុំវិញពិភពលោក។ បានសរសេរសៀវភៅប្រាំបីក្បាលជាមួយសៀវភៅប្រាំបួនរបស់យើងដែលកំពុងកើតឡើងហើយអ្វីដែលយើងនឹងនិយាយច្រើនឥឡូវនេះគឺជាអ្វីដែលកំពុងកើតឡើងតើមានការផ្លាស់ប្តូរអ្វីខ្លះដែលយើងកំពុងមើលឃើញនៅកន្លែងធ្វើការឥឡូវនេះ? តើអនាគតនឹងទៅជាយ៉ាងណាហើយតើយើងអាចធ្វើអ្វីបានខ្លះដើម្បីឱ្យវាមានផលិតភាពពិសេសនិងបន្តបង្កើតផលមិនគួរឱ្យជឿ។ Cheryl សូមអរគុណច្រើនដែលបានចូលរួមសំដែងនិងស្វាគមន៍។

លោក Jasonខ្ញុំចង់ដឹងថាតើអ្វីទៅជាដំណើររបស់អ្នកក្នុងការជួយអោយមនុស្សឆ្លងកាត់ការផ្លាស់ប្តូរហើយតើអ្នកអាចរុករកផ្នែកនោះបានយ៉ាងដូចម្តេចហើយពិតជាជួយក្រុមហ៊ុនអោយយល់ពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើ?

Cheryl៖ ដូច្នេះដំណើររបស់ខ្ញុំគឺមិនសមហេតុសមផលបន្តិចបន្តួចទេក្នុងនោះខ្ញុំមិនបានទៅសាកលវិទ្យាល័យឬមហាវិទ្យាល័យទេ។ ដែលជានិន្នាការបច្ចុប្បន្នខ្លាំងណាស់!

ខ្ញុំចាប់ផ្តើមអាជីពរបស់ខ្ញុំតាំងពីនៅវិទ្យាល័យហើយខ្ញុំចូលប្រឡូកក្នុងវិស័យធនាគារ។ ខ្ញុំផ្តោតលើសមិទ្ធិផលខ្លាំងណាស់។ ខ្ញុំត្រូវបានបង្រៀនឱ្យខិតខំធ្វើការងារធ្ងន់ហើយខ្ញុំត្រូវបានតំឡើងឋានៈជាអ្នកដឹកនាំវ័យក្មេងក្មេងអាយុ ២៣ ឆ្នាំ។

ស្ទីលប្លែករបស់ខ្ញុំក្នុងនាមជាអ្នកដឹកនាំគឺដើម្បីបង្កើតចក្ខុវិស័យនិងលើកទឹកចិត្តនិងជំរុញទឹកចិត្តមនុស្សឱ្យមកជាមួយការផ្លាស់ប្តូរ។ នោះគឺជាខ្សែភ្លើងរបស់ខ្ញុំតាំងពីដំបូងហើយខ្ញុំបានចាប់យកជំនាញនោះរហូតដល់ខ្ញុំចាកចេញពីធនាគារហើយទៅរកក្បាលហើយទៅធានារ៉ាប់រងដឹកនាំដៃធានារ៉ាប់រងដែលទទួលបានជោគជ័យយ៉ាងខ្លាំងធ្វើឱ្យមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈសម្រាប់អ្នកអភិវឌ្ឍន៍និងអ្នករកស៊ី។ និងក្រុមផ្សេងទៀត។ ដូច្នេះការនិយាយប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈតែងតែជាផ្នែកមួយនៃគន្លងអាជីពរបស់ខ្ញុំផងដែរ។

ខ្ញុំបានសរសេរសៀវភៅដំបូងរបស់ខ្ញុំ “ និយាយថាតើអ្នកចង់មានន័យអ្វីដែលអ្នកនិយាយ” ក្នុងឆ្នាំ ២០០១ ហើយសៀវភៅនោះនិយាយអំពីរបៀបដែលយើងស្វែងរកអនាគតមិនប្រាកដប្រជានិងអ្វីដែលជាការទំនាក់ទំនងដែលយើងត្រូវធ្វើ។

ហើយបន្ទាប់មកសៀវភៅចំនួន ៨ ក្បាលក្រោយមកខ្ញុំបានអនុវត្តឯកជនជាមួយក្រុមហ៊ុនពិគ្រោះយោបល់របស់យើងអស់រយៈពេលជាង ២០ ឆ្នាំហើយ។ ខ្ញុំបានសរសេរសៀវភៅ “ ផែនទីបន្ទាប់ - គិតទុកជាមុនរុករកនិងបង្កើតអនាគតការងារ” ពីរឆ្នាំមុននិងមុនពេលនោះ សិល្បៈនៃការផ្លាស់ប្តូរភាពជាអ្នកដឹកនាំ - ការផ្លាស់ប្តូរការបើកបរនៅក្នុងពិភពដែលមានល្បឿនលឿនបំផុត។ សមត្ថភាពផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ខ្ញុំមានភាពរហ័សរហួនក្នុងការផ្លាស់ប្តូរដែលមានភាពច្របូកច្របល់គឺជាអ្វីមួយដែលខ្ញុំអាចផ្ទេរទៅអតិថិជនដែលយើងធ្វើការជាមួយយុទ្ធសាស្ត្រដែលអាចធ្វើការបានប៉ុន្តែក៏នៅក្នុងក្រុមរបស់យើងនិងមនុស្សដែលយើងបង្វឹកនិងពិគ្រោះយោបល់ផងដែរ។

លោក Jason៖ តើការផ្លាស់ប្តូរផ្លាស់ប្តូរលឿនជាងមុនក្នុងល្បឿនលឿនទេ? បច្ចេកវិទ្យាកំពុងផ្លាស់ប្តូររបៀបដែលយើងធ្វើការមែនទេ? ហេតុអ្វីការផ្លាស់ប្តូរពិបាកម៉្លេះ?

Cheryl៖ អញ្ចឹងខ្ញុំគិតថាវាជាការរួមបញ្ចូលគ្នានៃអ្វីទាំងអស់ខាងលើ។ លោក Peter Diamandis ដែលជាសហស្ថាបនិកនៃសាកលវិទ្យាល័យឯកត្តជននិយាយអំពីការផ្លាស់ប្តូរនិទស្សន្តនិងល្បឿននៃស្វ័យគុណនៃការផ្លាស់ប្តូរ។ នោះហើយជាអ្វីដែលយើងកំពុងរស់នៅឥឡូវនេះ។ ដូច្នេះយើងបាននិយាយអំពីការផ្លាស់ប្តូរជាច្រើនទសវត្សមកហើយប៉ុន្តែរហូតដល់ឆ្នាំ ២០០០ ការផ្លាស់ប្តូរអាចគ្រប់គ្រងបាន។ ឧទាហរណ៍សូមនិយាយអំពីម៉ាស៊ីនអេធីអឹម។ ការផ្លាស់ប្តូរនោះគឺជាការផ្លាស់ប្តូរដ៏ងាយស្រួលមួយដែលមនុស្សគ្រប់រូបបានសម្របខ្លួនយ៉ាងលឿន។ ប៉ុន្តែបន្ទាប់មកនៅពេលអ្នកមានពីរពាន់ហើយឥឡូវនេះអ្នកមានការច្នៃប្រឌិតអិចស្ប៉ូណង់ស្យែលកើតឡើងជារៀងរាល់ខែដែលត្រូវបានភ្ជាប់ទៅនឹងការផ្លាស់ប្តូរបច្ចេកវិទ្យាទាំងពីរក៏ដូចជាការផ្លាស់ប្តូរសង្គម។ គំនិតរបស់ប្រជាជនកំពុងបើកទៅរកភាពខុសគ្នានៃរឿងផ្សេងៗ។ Societaly ខ្ញុំមានន័យថាឥឡូវនេះយើងកំពុងនិយាយដោយបើកចំហអំពីអ្វីដែលមិនដែលត្រូវបានពិភាក្សាក្នុងរយៈពេលមួយទសវត្សរ៍កន្លងមកហើយខ្ញុំកំពុងសម្លឹងមើលថាតើយើងត្រូវកែលម្អពិភពលោកតាមរយៈការផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងដូចម្តេច។ ប៉ុន្តែអ្នកនិយាយត្រូវហើយការផ្លាស់ប្តូរចិត្តវិទ្យាគឺជារឿងពិបាកបំផុតសម្រាប់មនុស្សធ្វើ។ យើងកំពុងផ្លាស់ប្តូរពីផ្នត់គំនិត“ ខ្ញុំទៅយើង” ដែលទាមទារបង្កើតអនាគតដែលត្រូវបានចែករំលែក។

បច្ចេកវិទ្យាមានភាពងាយស្រួល។ អ្នកនិយាយអំពី CRM និងវេទិកាដែលផ្នែកនោះងាយស្រួល។ អ្នកអាចនិយាយបានថាបញ្ហានេះអាចត្រូវបានដោះស្រាយដោយបច្ចេកវិទ្យា។ វាជាមនុស្សដែលជាបញ្ហាប្រឈម។

យើងមើលស្រាលពីសារៈសំខាន់នៃការធ្វើឱ្យបុគ្គលម្នាក់ៗទិញទៅអនាគតដើម្បីមើលឃើញពីគុណសម្បត្តិនៃការផ្លាស់ប្តូរផ្សារភ្ជាប់ការផ្លាស់ប្តូរទៅនឹងអត្ថន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេនិងភ្ជាប់ការផ្លាស់ប្តូរទៅនឹងផលប៉ះពាល់ដែលនឹងកើតឡើងចំពោះពួកគេ។ ផ្ទាល់ខ្លួន។ ខ្ញុំជឿជាក់និងជឿជាក់យ៉ាងមុតមាំថាទាល់តែយើងមាន ផ្លាស់ប្តូរវិធីសាស្រ្តភាពជាអ្នកដឹកនាំ ដើម្បីការច្នៃប្រឌិតបច្ចេកវិទ្យាយើងនឹងបន្តទទួលបានការលើកទឹកចិត្តពីមនុស្សពីព្រោះចិត្តសាស្ត្រមិនទុកចិត្តការផ្លាស់ប្តូរទេលុះត្រាតែយើងអាចភ្ជាប់វាទៅនឹងអត្ថន័យហើយខ្ញុំគិតថានោះជាផ្លូវបំបែកដែលយើងនៅពេលនេះ។

លោក Jason: វ៉ោ​វ។ ខ្ញុំពិតជាចង់ស្វែងយល់បន្ថែមទៀតពីព្រោះខ្ញុំស៊ាំនឹងពេលវេលាដែលខ្ញុំបានព្យាយាមជំរុញការច្នៃប្រឌិតបច្ចេកវិទ្យានៅក្នុងក្រុមហ៊ុនហើយខ្ញុំបានឃើញពីរបៀបដែលមនុស្សគ្រប់គ្នាប្រឆាំងនឹងខ្ញុំនិងអ្វីដែលអ្នកនិយាយច្រើននៅពេលអ្នក និយាយអំពីការប្រមើលមើលថាអនាគតការងារគឺជាធាតុនៃឥរិយាបទរបស់មនុស្ស។ តើអ្នកចង់មានន័យយ៉ាងណាចំពោះគំនិតនៃអត្ថន័យនេះ? ខ្ញុំមានអារម្មណ៍ថាច្រើនដងហើយដែលមនុស្សមានភាពយុត្តិធម៌ហើយសូម្បីតែខ្លួនខ្ញុំផ្ទាល់ខ្ញុំមានការងឿងឆ្ងល់ថាការផ្លាស់ប្តូរឬបច្ចេកវិទ្យាឬអ្វីដែលកំពុងមកពិតជាធ្វើឱ្យជីវិតរបស់ខ្ញុំកាន់តែងាយស្រួល។ តើនេះពិតជាកន្លែងដែលគម្លាតកំពុងកើតឡើងមែនទេ?

Cheryl: នៅក្នុងសៀវភៅរបស់ខ្ញុំ សិល្បៈនៃភាពផ្លាស់ប្តូរភាពជាអ្នកដឹកនាំខ្ញុំនិយាយអំពីវដ្តនៃការផ្លាស់ប្តូរនិងរបៀបដែលយើងទាំងអស់គ្នាមានឥរិយាបទជាមួយនឹងការផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងពិតប្រាកដតាមរបៀបដូចគ្នា។ មិនថាយើងម្នាក់ៗវិវត្តយ៉ាងណាទេនៅពេលការផ្លាស់ប្តូរកើតឡើងមានប្រតិកម្មតបវិញដំបូងប្រតិកម្មការពារហើយប្រតិកម្មនោះគឺខ្ញុំមិនទុកចិត្តការផ្លាស់ប្តូរនេះទេ។ ខ្ញុំមិនជឿជាក់ទេថាវានឹងប្រសើរជាងរបៀបដែលវាដំណើរការហើយខ្ញុំមិនប្រាកដថាខ្ញុំនឹងអាចប្រើវាទៅកន្លែងដែលខ្ញុំត្រូវការដើម្បីពង្រីកវាដើម្បីឱ្យមានផលប៉ះពាល់បន្ថែមទៀត។ ដំណាក់កាលនោះគឺជាដំណាក់កាលចាំបាច់។ តាមពិតវាជាដំណាក់កាលគិតពិចារណា។ ទោះយ៉ាងណាមនុស្សជាច្រើនបានជាប់គាំងនៅក្នុងតំណាក់កាលនោះពីព្រោះពួកគេមានភាពនឿយហត់ក្នុងអ្វីដែលនឹងមិនដំណើរការឬតើវានឹងទៅជាខុសយ៉ាងដូចម្តេច? ដូច្នេះពួកគេចង់ចាប់ម្រាមដៃនិងប្រហោងនៃបច្ចេកវិទ្យាហើយទៅអនាគតហើយឈានទៅដំណាក់កាលបន្ទាប់ដែលនេះជាអ្វីដែលខ្ញុំហៅថាដំណោះស្រាយប្រកបដោយការច្នៃប្រឌិតដែលអ្នកចាប់ផ្តើមក្រឡេកមើលតើមានអ្វីប្រសិនបើដូច្នេះប្រសិនបើខ្ញុំចូលរួមអ្នកជេសសឹននិង ផ្លាស់ប្តូរជាជាងមករកអ្នកហើយទទួលបានការរំភើបនិងនិយាយថាយើងនឹងផ្លាស់ប្តូរយើងមាន CRM ថ្មីនេះវាអស្ចារ្យណាស់។

វានឹងធ្វើឱ្យអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់អ្នក។ ប្រតិកម្មដំបូងរបស់អ្នកនឹងក្លាយជាការសង្ស័យ។ អ្នកនឹងគិតថាខ្ញុំលក់ឱ្យអ្នកនូវបន្ទុកធំមួយដែលអ្នកដឹងថាជាអ្វី? អ្នកនឹងមិនទុកចិត្តខ្ញុំឬបច្ចេកវិទ្យាទេពីព្រោះខ្ញុំកំពុងព្យាយាមលក់វាឱ្យអ្នក។ ដូច្នេះនៅពេលខ្ញុំនិយាយអំពីអត្ថន័យវាទាក់ទងនឹងការភ្ជាប់វាទៅនឹងអត្ថន័យរបស់ជេសនិងការងាររបស់គាត់។ ដើម្បីមើលវាតាមរយៈកែវថតដែលអនាគតត្រូវបានចែករំលែក។ ដូច្នេះផ្ទុយទៅវិញប្រសិនបើខ្ញុំមករកអ្នកហើយនិយាយថាយើងបានស្វែងរក CRMs ជាច្រើនយើងពិតជាចង់បានការបញ្ចូលរបស់អ្នកលើពួកគេ។ អ្នកប្រាប់យើងពីរបៀបដែលវានឹងធ្វើឱ្យមានភាពខុសគ្នានៅក្នុងការងារប្រចាំថ្ងៃរបស់អ្នក? តើមានសំណួរអ្វីខ្លះដែលកើតឡើងសម្រាប់អ្នកនៅពេលដែលអ្នកឃើញបច្ចេកវិទ្យាដែលមានសក្តានុពលទាំងនេះហើយតើអ្នកស្មានអ្វីដែលធ្វើអោយការងាររបស់អ្នកមានភាពងាយស្រួលក្នុងជីវិតប្រសិនបើអ្នកត្រូវប្រើកម្មវិធីស៊ីអរអិមថ្មីទាំងនេះ? នៅ NextMapping យើងនិយាយអំពីគំរូ PREDICT ។ ហើយធាតុផ្សំសំខាន់មួយនៃការធ្វើឱ្យការងារផ្លាស់ប្តូរទាំងអស់នេះគឺការផ្តល់ចំណីអាហារជាច្រើន។ ហើយខ្ញុំមិននិយាយអំពីការស្ទង់មតិនិយោជិកធម្មតាឬការស្ទង់មតិអតិថិជនទេខ្ញុំកំពុងនិយាយអំពីការសន្ទនាដ៏មានអត្ថន័យតែមួយទៅមួយជាមួយមនុស្សជាមួយមនុស្សការនិយាយពីមនុស្សទៅមនុស្សតើនេះមានន័យយ៉ាងណាចំពោះអ្នក? តើអ្នកអាចឃើញវាដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេចហើយតើយើងអាចបង្កើតវិធីបង្កើតគំនិតដើម្បីបង្កើនវាយ៉ាងដូចម្តេចដើម្បីឱ្យវាដំណើរការសម្រាប់អ្នកនិងមនុស្សគ្រប់គ្នានៅកម្រិតខ្ពស់បំផុត។

លោក Jason: Cheryl, យើងគួរតែមានការសន្ទនាមុននេះនៅក្នុងអាជីពរបស់ខ្ញុំ! ឥឡូវដូចអ្នកកំពុងនិយាយអញ្ចឹងខ្ញុំកំពុងគិតពីគ្រប់ពេលដែលខ្ញុំវាយស្គរទៅក្នុងការធ្វើវាយ៉ាងពិតប្រាកដនិងភាពធន់ប៉ុណ្ណាតើខ្ញុំត្រូវប្រយុទ្ធដល់ទីខ្ពស់ដូចអ្វីដែលខ្ញុំកំពុងព្យាយាមនាំយកការច្នៃប្រឌិតទាំងនេះមកប្រើដោយរបៀបណា? ខ្ញុំពិតជារំភើបអំពីវាណាស់។ ហើយទាយអ្វី? ខ្ញុំត្រូវបានគេស្គាល់ថាជាបុរសលក់នៅជ្រលងភ្នំហើយដូច្នេះមនុស្សគ្រប់គ្នាតែងតែមានការសង្ស័យ។

ដូច្នេះខ្ញុំចង់ពង្រីកបន្ថែមទៀតលើគំរូ PREDICT នេះដើម្បីអនុញ្ញាតឱ្យយើងកាន់តែប្រសើរឡើងក្នុងការនាំមកនូវការបង្កើតថ្មីនិងបច្ចេកវិទ្យាថ្មីនិងដើម្បីឱ្យមានផលិតភាពកាន់តែច្រើននៅកន្លែងធ្វើការ។ ហើយរឿងរ៉ាវជាច្រើននៅជុំវិញអេអាយអេដែលយើងនឹងនិយាយបន្តិចទៀតតែដំបូងយើងសូមបំបែកគំរូ PREDICT នេះដើម្បីជួយយើងឬគ្រាន់តែជួយខ្ញុំនៅចំណុចនេះ។

Cheryl: នេះ PREDICT គំរូគឺជាឧបករណ៍ដើម្បីជួយព្យាករណ៍អនាគតហើយដំបូងយើងរកមើលគំរូដែលជាគំរូ P នៃគំរូ PREDICT ។ ម៉ូដែលមានធាតុប្រាំពីរ។ ខ្ញុំនឹងនិយាយតែពីមូលហេតុពីរដំបូងដែលយើងអាចចាក់សំឡេងផតឃែស្ថរយៈពេលពីរម៉ោងលើម៉ូដែល PREDICT ដោយខ្លួនវាផ្ទាល់។ យើងនឹងនិយាយតែពី P និង R ប៉ុណ្ណោះ P គឺសម្រាប់លំនាំ។

អក្សរអរសម្រាប់ការទទួលស្គាល់។ ប្រសិនបើយើងខ្លួនយើងជាម្ចាស់អាជីវកម្មឬអ្នកណាម្នាក់ស្តាប់ជាលក្ខណៈបុគ្គលប្រសិនបើអ្នកចង់ក្តាប់បាននាពេលអនាគតអ្នកត្រូវមើលគំរូអ្នកត្រូវមើលលំនាំតាមទស្សនៈផ្សេងៗគ្នា។ មួយនៃអនាគតនៃជំនាញការងារដែលយើងទាំងអស់គ្នាត្រូវការដើម្បីអភិវឌ្ឍនៅកម្រិតខ្ពស់គឺសមត្ថភាពក្នុងការមានទស្សនៈជាច្រើន។

ដូច្នេះអ្នកកំពុងសម្លឹងមើលទស្សនវិស័យចម្រុះទាំងអស់នេះហើយបន្ទាប់មកអ្នកកំពុងក្រឡេកមើលគំរូដែលផុសចេញពីទស្សនៈទាំងអស់នោះ។ ឧទាហរណ៍ប្រសិនបើយើងក្រលេកមើលក្រុមហ៊ុនដែលជំរុញការលក់យើងនឹងប្រមូលទិន្នន័យនោះពីទស្សនៈនៃការលក់នោះប៉ុន្តែបន្ទាប់មកយើងនឹងស្វែងរកគំរូដែលភ្ជាប់ជាមួយប្រតិបត្តិការគណនេយ្យនិងអតិថិជន។ ហើយនោះហើយជាកន្លែងដែលមាសពីព្រោះនោះជាអ្វីដែលចង្អុលបង្ហាញយើងទៅអនាគតពីព្រោះឥឡូវនេះយើងអាចទៅអូរង់ចាំមួយភ្លែត។ ដូច្នេះការលក់កំពុងតែនិយាយថាមនុស្សចង់ធ្វើខ្លួនឯងច្រើនជាងមុន។ ប្រតិបត្ដិការតាមអ៊ិនធរណេតកំពុងនិយាយថាយើងមិនមានបច្ចេកវិទ្យាដែលអនុញ្ញាតឱ្យមនុស្សបម្រើខ្លួនឯងដល់កម្រិតដែលការលក់និយាយថាយើងត្រូវការនិងគណនេយ្យដែលនិយាយថាចំណាយប្រាក់ច្រើនដើម្បីធ្វើវា។ ដូច្នេះទោះបីទស្សនៈទាំងនោះជាអ្វីក៏ដោយយើងនាំវាមកជាមួយគ្នាហើយយើងរកឃើញចំណុចរួមតាមរយៈការទទួលស្គាល់គំរូ។ ហើយចំណុចរួមនោះប្រហែលជាយើងអាចសន្សំប្រាក់សម្រាប់គណនេយ្យប្រសិនបើយើងអនុវត្តតាមវិធីជាក់លាក់យើងអាចជួយទីផ្សារធ្វើឱ្យបានល្អប្រសើរព្រោះឥឡូវនេះយើងដឹងច្បាស់ពីអ្វីដែលអតិថិជនចង់បានសម្រាប់បម្រើខ្លួនឯង។ យើងអាចជួយប្រតិបត្ដិការដើម្បីជ្រើសរើសដំណោះស្រាយបច្ចេកវិជ្ជាត្រឹមត្រូវដែលមានលំនាំដែលយើងបានទទួលស្គាល់។

លោក Jason: ខ្ញុំចង់និយាយអំពីនិន្នាការទាំងនេះបន្ថែមទៀតដែលយើងកំពុងមើលឃើញ។ សូមចាប់ផ្តើមជាមួយផ្នែកបច្ចេកវិទ្យាព្រោះខ្ញុំគិតថាបច្ចេកវិទ្យាពិតជារឿងដែលគួរឱ្យរំភើបសម្រាប់មនុស្សដែលចង់ចាប់ដៃគ្នា។ ដូច្នេះតើនិន្នាការធំ ៗ ទាំងនេះគឺជាអ្វី? អ្នកបានលើកឡើងប្រភពបើកចំហរ។ យើងបាននិយាយច្រើនហើយជាក់ស្តែងនៅក្នុងប្រវត្តិនៃការលក់ខ្ញុំមានការរំភើបនៅពេលអ្នកនិយាយអំពីប្រព័ន្ធនិង CRM ។ តើរឿងធំ ៗ អ្វីខ្លះដែលយើងរៀបនឹងឃើញដែលអាចជះឥទ្ធិពលដល់យើងម្នាក់ៗនៅកន្លែងធ្វើការ?

Cheryl: ខ្ញុំរីករាយដែលយើងបានចាប់ផ្តើមសំភាសន៍និយាយអំពីមនុស្សដំបូងពីព្រោះនៅ NextMapping ដែលជាគន្លឹះនៅទីនេះគឺយើងត្រូវមើលដោយជាក់ស្តែងយើងទាំងអស់គ្នាមានការរំភើបអំពីបច្ចេកវិទ្យាពីព្រោះវាជះឥទ្ធិពលដល់ជីវិតប្រចាំថ្ងៃរបស់យើង។ យើងទាំងអស់គ្នាកំពុងប្រើ Siri និង Alexa យើងទាំងអស់គ្នាកំពុងប្រើសំលេងសកម្មយើងទាំងអស់គ្នាកំពុងប្រើបច្ចេកវិទ្យាប៉ះ។ យើងទាំងអស់គ្នាប្រើការសម្គាល់មុខដូច្នេះយើងពិតជារំភើបប៉ុន្តែខ្ញុំពិតជាមានអារម្មណ៍រំភើបណាស់ដែលយើងត្រូវមើលបច្ចេកវិទ្យាជាមួយកែវថតដំបូងរបស់ប្រជាជន។ យើងត្រូវចាប់ផ្តើមជាមួយសំណួរដូចជា៖

តើវាប៉ះពាល់ដល់បទពិសោធន៍អតិថិជនយ៉ាងដូចម្តេច? តើវាជះឥទ្ធិពលយ៉ាងដូចម្តេចទៅលើបទពិសោធន៍របស់និយោជិក? តើវាជួយមនុស្សជាតិទាំងមូលយ៉ាងដូចម្តេច? ហើយខ្ញុំគិតថាប្រសិនបើយើងមានសំណួរទាំងនោះនៅជួរមុខបន្ទាប់មកយើងនឹងមិនអីទេជាមួយនឹងការច្នៃប្រឌិតបច្ចេកវិទ្យាទាំងអស់ដែលយើងកំពុងប្រឈម។ វាអាចទាញយកបាននៅលើគេហទំព័ររបស់យើង ហៅថានិន្នាការកំពូលទាំង ២០ សម្រាប់ឆ្នាំ ២០២០

យើងកំពុងមើលរឿងមួយចំនួន។ ទី ១ ការរួមបញ្ចូលគ្នានៃហ្គីតា ៥ អឹមជីនឹងក្លាយជារឿងប្លែកហើយមានន័យថាឥឡូវនេះយើងនឹងទទួលបានសំលេងខ្ពស់ជាងមុននៃការបញ្ចេញសំលេង។ ក្នុងចំណោមបច្ចេកវិទ្យាទាំងអស់នេះដែលយើងទើបតែចាប់ផ្តើម។ ភាពលំអៀងនៃអេអាយអេនឹងបន្តបង្កើននិងផ្លាស់ប្តូរអ្វីៗសម្រាប់អនាគតនិងបង្កើនភាពជាក់ស្តែងដែលអនាគតត្រូវបានចែករំលែក។ អេអាយអេនឹងបន្តផ្លាស់ប្តូររបៀបដែលយើងធ្វើជំនួញដូច្នេះវានឹងមិនចាប់យកការងារទេ។ វានឹងបំពេញភារកិច្ចដែលមនុស្សធ្វើនៅលើកម្រិតច្រំដែល។ ដូច្នេះនៅពេលដែលយើងក្រឡេកមើលនិន្នាការបន្តរបស់អេអាយអេនិន្នាការផ្សេងទៀតដែលយើងកំពុងមើលឃើញគឺស្វ័យប្រវត្តិកម្មអង្គការរ៉ូបូតដែលធុនធ្ងន់ក្នុងការផលិតម៉ាស៊ីនកំដៅកាន់តែច្រើនយន្តការថែរក្សាកាន់តែច្រើននៅក្នុងឧស្សាហកម្មថែទាំសុខភាពគ្រឿងឧបករណ៍ជាច្រើនទៀតដើម្បីជួយមនុស្សលើករបស់ដែលមានកម្លាំង ១០ ដង។ នៃបុរស។ មានការច្នៃប្រឌិតច្រើនណាស់។ តាមពិតខ្ញុំមានការរំភើបអំពីយើងដឹងច្បាស់អំពីបរិមាត្រនៃជម្ងឺបច្ចុប្បន្នរបស់មនុស្សដែលត្រូវបានដោះស្រាយក្នុងរយៈពេលពីរបីឆ្នាំខាងមុខតាមរយៈបច្ចេកវិទ្យា។ យើងកំពុងដោះស្រាយបញ្ហាដូចជាជម្ងឺផ្លូវចិត្តតាមរយៈការព្យាបាលដោយការយល់ដឹង។ ការព្យាបាលដោយការពិតនិម្មិតគឺជាពេលវេលាដ៏រំភើបមួយដើម្បីមានជីវិតហើយដូច្នេះបច្ចេកវិទ្យាទាំងនេះនឹងផ្លាស់ប្តូរផែនដី។

យើងមានប្រជាជន ៨ ពាន់លាននាក់នៅលើភពផែនដី។ ពាក់កណ្តាលនៃពួកគេត្រូវបានភ្ជាប់ជាមួយវ៉ាយហ្វាយ។ ក្នុងពេល ៣ ឆ្នាំខាងមុខ ៧៥% នៃភពផែនដីនឹងមានទំនាក់ទំនងជាមួយវ៉ាយហ្វាយ។ ដូច្នេះប្រសិនបើអ្នកគិតថាយើងមានការច្នៃប្រឌិតថ្មីកើនឡើង ៣០ ភាគរយនៃចំនួនប្រជាជន។ ឥឡូវនេះបន្ថែមទៅប្រភពបើកចំហបន្ថែមទៅក្នុងមូលដ្ឋានទិន្នន័យបន្ថែមប្រាជ្ញារួមដែលយើងកំពុងប្រមូលតាមរយៈបច្ចេកវិទ្យា។ អ្នកអាចមានគំនិតពីរអំពីអនាគត។

ប្រតិកម្មលេខមួយគឺខ្លាចខ្លាំងណាស់។ ឬលេខ ២ អ្នកនឹងទទួលបានភាពរំភើបរីករាយនិងជោគជ័យហើយអ្នកក្រឡេកមើលទៅលទ្ធភាពនៃរបៀបដែលយើងអាចផ្លាស់ប្តូរផែនដីបាន។ ហើយខ្ញុំមិននិយាយពីទស្សនៈឧត្តមគតិទេ។ ខ្ញុំនិយាយថាវាពិតជាខ្លាំងណាស់សម្រាប់ពួកយើងក្នុងការបង្កើតភពផែនដី។ ពួកគេកំពុងដោះស្រាយបញ្ហាប្រឈមផ្នែកបរិស្ថាន។ អ្នកដឹងទេយើងមាន Greta Thunberg និយាយអំពីបរិស្ថាន។ មានដំណោះស្រាយ។ មានផលិតផលឥឡូវនេះដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងដែលជាមួយនឹងការធ្លាក់ចុះនៃរាវមួយប្លាស្ទិកអាចត្រូវបានធ្លាក់ចុះដល់ទៅ ១០ នៃទំហំដើមរបស់វា។ មានការច្នៃប្រឌិតជាច្រើនដែលយើងបាន hear រាល់ចំណុចអវិជ្ជមាននៅក្នុងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ។ យើងមិនបាន hearing អំពីការបង្កើតថ្មីដែលនឹងធ្វើឱ្យមានបញ្ហាប្រឈមនាពេលបច្ចុប្បន្នរបស់យើងដែលជារឿងអតីតកាលហើយដូច្នេះវាជាពេលវេលាដ៏រំភើបមួយដើម្បីរស់។

លោក Jason: Cheryl, ខ្ញុំស្រឡាញ់ដែលអ្នកអាចចែករំលែកគំនិតបន្តិចបន្តួចនៃអ្វីដែលនឹងកើតឡើង។ វាពិតជាគួរឱ្យរំភើបខ្លាំងណាស់ហើយខ្ញុំស្រលាញ់ថាតើអ្នកមានលក្ខណៈវិជ្ជមានប៉ុណ្ណាខ្ញុំពិតជាចង់អោយមនុស្សមានអារម្មណ៍សុខស្រួលដោយដឹងថាអនាគតនេះជិតមកដល់ហើយតើវាមានន័យយ៉ាងម៉េចសម្រាប់ពួកគេនិងតួនាទីរបស់ពួកគេព្រោះមានគំនិតនេះដូចជាសារៈសំខាន់របស់ខ្ញុំដូចជាអីយ៉ាស់។ ការផ្លាស់ប្តូរទាំងអស់នេះកំពុងកើតឡើង។ តើខ្ញុំចូលរួមចំណែកអ្វី? តើខ្ញុំរក្សាភាពពាក់ព័ន្ធនៅក្នុងសមុទ្រនៃការផ្លាស់ប្តូរនេះយ៉ាងដូចម្តេច? ដូចក្នុងករណីរបស់ខ្ញុំខ្ញុំទើបតែតស៊ូជាមួយរឿងសាមញ្ញដូចជាការច្នៃប្រឌិតថ្មីនៅក្នុងបច្ចេកវិទ្យាស្វ័យប្រវត្តិកម្មសាមញ្ញប៉ុន្តែអ្វីដែលអ្នកទើបតែនិយាយគឺវិធីហួសពីអ្វីដែលមនុស្សភាគច្រើនអាចទទួលបានគំនិតរបស់ពួកគេ។ ដូច្នេះតើយើងឈានទៅរកភាពបរិបូរណ៍នេះយ៉ាងដូចម្តេចហើយតើយើងដើរតួយ៉ាងដូចម្តេច?

Cheryl: នេះហើយដែលជំនឿរបស់ខ្ញុំលើមនុស្សជាតិគឺខ្ពស់ណាស់។ ខ្ញុំមានជំនឿយ៉ាងមុតមាំថាយើងនឹងដោះស្រាយបញ្ហាប្រឈមជាច្រើន។ ដូចដែលខ្ញុំបាននិយាយពីមុនមានសំណួរជាច្រើន សួរក្នុងសៀវភៅការងារ“ NextMapping” នៅជុំវិញតើអ្នកមានផ្នត់គំនិតគួរឱ្យខ្លាចឬតើអ្នកមានផ្នត់គំនិតច្រើនអំពីអនាគតទេ? ប៉ុន្តែខ្ញុំគិតថាគិតពីទស្សនៈបន្ទាប់វាពិតជាក្រឡេកមើលតើអ្នកនៅទីណាហើយ។ ដូច្នេះប្រសិនបើអ្នកមានការភ័យខ្លាចនៃបច្ចេកវិទ្យាឧទាហរណ៍ឬអ្នកមានការភ័យខ្លាចចំពោះទិសដៅដែលសង្គមកំពុងដើរខ្ញុំគិតថាវាជាឱកាសដែលមានសម្រាប់យើងក្នុងការវិវត្តទៅជាស្នូលរបស់វា។ ខ្ញុំជឿជាក់ថាយើងស្ថិតនៅលើឱកាសវិវត្តមួយនៅទីនេះហើយដូច្នេះនៅពេលដែលអ្នកក្រឡេកមើលការផ្លាស់ប្តូរអ្នកអាចមើលវាដូចជាខ្ញុំខ្លាចខ្ញុំមិនដឹងថាវាមានន័យយ៉ាងម៉េចទេ។ ឬអ្នកអាចមើលទៅគួរឱ្យរំភើបហើយអនាគតគឺ ចែករំលែក។

មិនអីទេទៅទីនោះ។ នោះហើយជាជំហានដំបូងនៃការផ្លាស់ប្តូរគឺការយល់ដឹងថាខ្ញុំខ្លាចហើយខ្ញុំមិនដឹងថាវាមានន័យអ្វីទេប៉ុន្តែជំហានទីពីរគឺត្រូវទទួលស្គាល់ហើយបន្ទាប់មកនិយាយថាតើខ្ញុំអាចធ្វើអ្វីបានដើម្បីឱ្យខ្ញុំផ្លាស់ប្តូរគំនិត? ឧទាហរណ៍ប្រសិនបើសង្គមកំពុងឆ្ពោះទៅរកសង្គមដែលមានលក្ខណៈប្រជាធិបតេយ្យពេញលេញនោះយើងនឹងមានឱកាសនិយាយថាៈហេតុអ្វីមិនបាន?

តើខ្ញុំបានកាន់តំណែងអំណាចហើយឬនៅ? តើអត្មារបស់ខ្ញុំកំពុងចាប់ខ្ញុំហើយជឿថាដរាបណាខ្ញុំកាន់អំណាចខ្ញុំនឹងឈ្នះ?

អនាគតត្រូវបានចែករំលែកអនាគតសហការគ្នាអនាគតគឺជាសមូហភាព។ ហើយមធ្យោបាយតែមួយគត់ដើម្បីត្រៀមខ្លួនសម្រាប់អនាគតនោះគឺមើលការផ្លាស់ប្តូរដែលជាសញ្ញាមួយសម្រាប់យើងវិវឌ្ឍន៍។ ហើយវាមានជម្រៅកាន់តែច្រើននៅទីនោះដូចដែលអ្នកបានដឹងនៅបុព្វហេតុម៉ាឌាវលីនោះហើយជាអ្វីដែលអ្នកកំពុងនិយាយ។ វាមានជំរៅខ្លាំងណាស់អំពីពេលណាមួយដែលការផ្លាស់ប្តូរកើតឡើងឬពេលណាដែលមានការរអាក់រអួលកើតឡើងវាជាការអំពាវនាវដល់យើងឱកាសសម្រាប់យើងដើម្បីទៅតើខ្ញុំអាចមើលការច្នៃប្រឌិតនេះយ៉ាងដូចម្តេច?

តើខ្ញុំអាចសម្របផ្នត់គំនិតរបស់ខ្ញុំយ៉ាងម៉េចដើម្បីកុំអោយខ្ញុំប្រឆាំងនឹងការផ្លាស់ប្តូរនេះប៉ុន្តែខ្ញុំពិតជាមើលឃើញសក្តានុពលនៃការផ្លាស់ប្តូរនេះ?

ហើយម្តងទៀតយោងទៅលើធនធានរបស់ខ្ញុំអ្នកដឹងថាសិល្បៈនៃការផ្លាស់ប្តូរភាពជាអ្នកដឹកនាំខ្ញុំនិយាយអំពីរឿងនោះ។ តើយើងត្រូវធ្វើយ៉ាងណាដើម្បីផ្លាស់ប្តូរអ្វីដែលនឹងកើតឡើងបន្ទាប់?

ហើយនៅ NextMapping យើងផ្តល់នូវគំរូទាំងនោះដើម្បីជួយមនុស្សឱ្យធ្វើការផ្លាស់ប្តូរទាំងនោះ។

លោក Jason: វាជាអ្វីដែលខ្ញុំគិតថាយើងទាំងអស់គ្នាប្រាថ្នាចង់ប៉ុន្តែជាក់ស្តែងពេលខ្លះយើងប្រឈមមុខនឹងប្រភេទនៃការស្លាប់អត្មារបស់យើងដែលយើងត្រូវឆ្លងកាត់ហើយខ្ញុំចូលចិត្តថាតើការងារច្រើននិងអ្វីដែលអ្នកនិយាយអំពីបច្ចេកវិទ្យាគឺអស្ចារ្យប៉ុន្តែ ដូចដែលអ្នកបាននិយាយវាពិតជាឥរិយាបទរបស់មនុស្សយើងក្នុងការសម្របខ្លួនទៅនឹងវាហើយខ្ញុំពិតជាចង់ដឹងថាតើយើងមានឧបករណ៍បន្ថែមទៀតដែលយើងអាចផ្តល់ដល់អ្នកដែលកំពុងស្តាប់ដែលស្ថិតនៅក្នុងជំហរជាអ្នកដឹកនាំហើយអាចទាក់ទងជាមួយមនុស្សនៅក្នុងក្រុមរបស់ពួកគេដែលពិតជាមានទាំងនេះទេ ប្រភេទនៃផ្នត់គំនិតអវិជ្ជមាននិងរបៀបដែលអ្នកធ្វើឱ្យពួកគេត្រៀមខ្លួនជាស្រេចសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរនៅកន្លែងធ្វើការ។ ជាពិសេសប្រសិនបើវាមកដល់អ្វីដែលសូម្បីតែអាចនាំមកនូវការបញ្ចប់តម្រូវការនៃតំណែងជាក់លាក់នៅកន្លែងធ្វើការដូចនោះ។ វាហាក់ដូចជាពិបាកក្នុងការរុករក។ តើអ្នកបានឃើញអ្វីខ្លះឬអ្នកកំពុងរំពឹងអ្វី?

Cheryl: ខ្ញុំបានធ្វើការជាមួយក្រុមសុខភាពមួយនៅសហរដ្ឋអាមេរិកហើយពួកគេកំពុងឆ្លងកាត់ការរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធដ៏ធំមួយ។ ដូច្នេះពួកគេត្រូវបានទិញដោយអង្គភាពមួយផ្សេងទៀតដែលមានន័យថាប្រហែលជាមេដឹកនាំ ១០ នាក់នៅក្នុងបន្ទប់ ៣០ ដែលខ្ញុំកំពុងសម្របសម្រួលគឺនឹងលែងមានតំរូវការទៀត។ មិនមានតួនាទីធានាសម្រាប់ពួកគេទេ។ មិនមានអនាគតច្បាស់លាស់ឬផ្លូវអាជីពឬផែនការជោគជ័យសម្រាប់ពួកគេឡើយ។

ឥឡូវនេះសម្រាប់អ្នកណាម្នាក់ដែលបានស្តាប់ដំណឹងល្អថ្ងៃនេះអ្នកណាម្នាក់ដែលលែងត្រូវការតំរូវការពីព្រោះនឹងមានកង្វះកម្មករចំនួន ៨៥ លាននាក់នៅអាមេរិកខាងជើងរហូតដល់ឆ្នាំ ២០៣០ ដរាបណាអ្នកមានភាពវាងវៃហើយ អាចសម្របខ្លួនអ្នកនឹងមានឱកាសការងារ។ នោះហើយជាការពិតឥឡូវនេះ។ កាលពី ១៥ ឆ្នាំមុនមិនដូចគ្នាទេ។

អ្វីដែលយើងបានធ្វើគឺខ្ញុំសម្របសម្រួលការពិភាក្សាជាមួយមេដឹកនាំទាំង ៣០ នាក់នៅជុំវិញតុហើយនិយាយថា“ នេះជាការពិត។ នេះជាការពិត។ យើងស្ថិតក្នុងស្ថានភាពស្តាររចនាសម្ព័ន្ធឡើងវិញ។ មនុស្ស ១០ នាក់នៅក្នុងបន្ទប់នេះនឹងលែងស្ថិតនៅក្នុងមុខតំណែងរឺតួនាទីរបស់ពួកគេទៀតហើយ។ យើងមិនដឹងថាវាមានរូបរាងបែបណាទេហើយយើងមិនដឹងថាវានឹងទៅទីណានោះទេប៉ុន្តែអ្វីដែលយើងដឹងគឺថាវាត្រូវតែកើតឡើងដើម្បីលទ្ធភាពរបស់អង្គភាពដើម្បីបន្តមានដូច្នេះការពិតតែងតែឈ្នះហើយបន្ទាប់មកនៅទីនេះ អ្វីដែលយើងនឹងជួយអ្នក។ យើងនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវគំរូឧបករណ៍គ្រូបង្វឹកការគាំទ្រនិងធនធានដែលប្រសិនបើអ្នកជាមនុស្សម្នាក់ដែលអ្នកមានអ្នកនឹងមានធនធានសម្រាប់ធនធាននិងអនាគតដែលជាផ្លូវលំបាកមុនពេលធ្វើការជាមួយ ភាពពិតនៃការទទួលបានថ្មីនេះ។ ហើយសម្រាប់អ្នកដែលយើងកំពុងចាកចេញសូមគិតថាវាជាឱកាសមួយ។ អ្នកនឹងត្រូវចាកចេញជាមួយកញ្ចប់។ អ្នកនឹងអាចសរសេរជីវិតរបស់អ្នកឡើងវិញ។ អ្នកនឹងអាចបង្កើតជីវិតរបស់អ្នកឡើងវិញ។ អ្នកក៏ប្រហែលជាមានឱកាសត្រលប់មកកិច្ចសន្យាវិញដែរ។ សូមក្រឡេកមើលពីរបៀបដែលអ្នកម្នាក់ៗម្នាក់ៗវិធីដែលយើងអាចជួយអ្នកជួយអ្នកធនធាននិងគាំទ្រអ្នកដើម្បីបង្កើតអនាគតដ៏ល្អបំផុតរបស់អ្នក។ “

ឥឡូវនេះខ្ញុំមានមោទនភាពប្រាប់អ្នកថាជាលទ្ធផលនៃការធ្វើបែបនេះមនុស្សទាំង ១០ នាក់ដែលទទួលបានមេដឹកនាំជួយពួកគេក្នុងការស្វែងរកឱកាសបន្ទាប់របស់ពួកគេ។ អ្នកដឹកនាំដឹកនាំពួកគេគាំទ្រពួកគេដឹកនាំពួកគេហើយមនុស្សទាំង ១០ នាក់ដែលបានចូលរួមព្រឹត្តិការណ៍បាននិយាយថាអ្វីដែលល្អបំផុតដែលមិនធ្លាប់មានកើតឡើងចំពោះខ្ញុំ។ ខ្ញុំបានរៀនពីរបៀបរុករកការផ្លាស់ប្តូរ។ ខ្ញុំបានរៀនពីរបៀបដោះស្រាយជាមួយអនាគតមិនច្បាស់លាស់ហើយកន្លែងដែលខ្ញុំបានបញ្ចប់ខ្ញុំសប្បាយចិត្តជាងពេលមុនដូច្នេះខ្ញុំមិនចង់ធ្វើឱ្យឈឺចាប់នៃការផ្លាស់ប្តូរទេ។

សម្រាប់អ្នកដឹកនាំស្តាប់អ្នកត្រូវតែមានឆន្ទៈក្នុងការអង្គុយជាមួយមនុស្សជាប្រចាំហើយមើលពួកគេថាជាមនុស្សភ្នែកទៅភ្នែកស្តាប់អ្វីដែលពួកគេខ្លាច។ កុំជៀសវាងការឈឺចាប់។ កុំចង្អុលប្រាប់ពួកគេអំពីដំណោះស្រាយចៃដន្យមួយចំនួន។ ជួយពួកគេឱ្យទទួលបានប្រភពតាមរយៈគំរូ។

ជួយមនុស្សឱ្យធ្វើការផ្លាស់ប្តូរ។ យើងប្រើគំរូភាពជាអ្នកដឹកនាំការផ្លាស់ប្តូររបស់យើងហើយនិយាយថាតើអ្នកគិតថាអ្នកកំពុងស្ថិតនៅក្នុងការផ្លាស់ប្តូរនៅពេលណា? តើយើងធ្វើឱ្យអ្នកបង្កើតដំណោះស្រាយយ៉ាងដូចម្តេច?

អ្នកមិនត្រឹមតែអាចប្រាប់មនុស្សដែលអ្នកមានអវិជ្ជមានហើយអ្នកត្រូវផ្លាស់ប្តូរ។ អ្នកមិនត្រឹមតែអាចប្រាប់ដល់មនុស្ស, បឺតវាឡើងបានទេ។ យើងកំពុងផ្លាស់ប្តូរហើយយើងកំពុងផ្លាស់ប្តូរ។ អ្នកមិនត្រឹមតែអាចប្រាប់មនុស្សផ្លាស់ប្តូរឬស្លាប់បានទេ។ អ្នកត្រូវតែយកចិត្តទុកដាក់អំពីភាពជោគជ័យរបស់មនុស្សនិងក្នុងនាមជាអ្នកដឹកនាំអ្នកត្រូវតែមានឆន្ទៈក្នុងការដោះអាវរបស់អ្នកចុះក្រោមនិងកខ្វក់និងមានការសន្ទនាដែលពិបាកនិងសំខាន់បំផុតដូចជាការពិតដែលអ្នកអាចផ្តល់ចំណេះដឹងដែលអ្នកត្រូវបានអនុញ្ញាត ចែករំលែកនិងដឹកនាំមនុស្សទៅកន្លែងដែលវានឹងផ្តល់ផលប្រយោជន៍ដល់ពួកគេជួយពួកគេមើលពីរបៀបដែលវាជួយពួកគេហើយអ្នកនឹងឈ្នះ។ ជួយពួកគេឱ្យឃើញថាអនាគតត្រូវបានចែករំលែក។

លោក Jason: ខ្ញុំសង្ឃឹមថាមេដឹកនាំទាំងអស់ដែលបានស្តាប់រឿងនេះពិតជាទទួលយកវា។ អ្នកអាចធ្វើអ្វីៗជាច្រើនដែលអាចធ្វើបានដើម្បីធ្វើឱ្យវារលូនតាមដែលអាចធ្វើទៅបានហើយខ្ញុំចូលចិត្តថាមូលដ្ឋានទាំងមូលត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅក្នុងការពិត ។ ខ្ញុំចង់និយាយថាការពិតគឺពិតជាអ្វីដែលចាំបាច់ត្រូវចេញមកដើម្បីអោយអ្នកអាចមានការសន្ទនាដោយស្មោះត្រង់ទាំងនេះហើយខ្ញុំថែមទាំងចង់លាតត្រដាងរឿងនេះទៀតផងហើយនៅពេលដែលខ្ញុំកំពុងស្តាប់រឿងនេះខ្ញុំមានអារម្មណ៍ថាវាច្រើនតែជាអ្វីដែលអ្នកត្រូវអនុវត្តនៅពេលនិយាយ ភាពជាអ្នកដឹកនាំខ្លួនឯងដូចជាអ្នកស្មោះត្រង់ចំពោះខ្លួនឯង។ តើអ្នកអាចប្រាប់យើងបន្ថែមទៀតអំពីរឿងនោះទេ? តើខ្ញុំប្រហែលជាមានតួនាទីយ៉ាងដូចម្តេចហើយខ្ញុំអាចមើលឃើញនិន្នាការនៃការលែងត្រូវការតំរូវការផ្ទាល់ខ្លួននិងជំនាញផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ខ្ញុំ? តើខ្ញុំមានភាពជាអ្នកដឹកនាំដែលដឹកនាំខ្លួនឯងដោយស្មោះត្រង់យ៉ាងដូចម្តេចដើម្បីមើលកន្លែងដែលខ្ញុំអាចត្រូវបានកែលម្អឡើងវិញហើយតើអាចមានព័ត៌មានជំនួយដែលជំនាញដែលខ្ញុំគួរតែស្វែងរកក្នុងការបណ្តុះបណ្តាលបន្ថែមទៀត?

Cheryl: ភាពជាអ្នកដឹកនាំខ្លួនឯងច្បាស់ណាស់គឺកំពុងរក្សាអេកូរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើខ្ញុំដឹងថាការងារអនាគតរបស់ខ្ញុំគឺលែងត្រូវការតទៅទៀតរឿងទីមួយដែលខ្ញុំនឹងធ្វើគឺប្រតិកម្មយោងទៅតាមឋានានុក្រមរបស់ Maslow ហើយនោះគឺព្យាយាមការពារខ្លួនខ្ញុំ។

នោះហើយជាមូលហេតុដែលយើងឃើញសមាគមយុវជនខ្មែរជាច្រើននៅក្នុងអង្គការហើយយើងឃើញ CYA ជាច្រើនគ្របដណ្តប់លើ ** របស់អ្នក។ ហើយហេតុផលដែលយើងឃើញនោះគឺថាមនុស្សនឹងឆ្លើយតបដោយការភ័យខ្លាចដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

ដូចជាខ្ញុំមិនចង់ទទួលយកការផ្លាស់ប្តូរនេះទេពីព្រោះវាមានន័យថាខ្ញុំប្រហែលជាមិនមានការងារធ្វើទេ។ អ្វីដែលខ្ញុំនិយាយក្នុងនាមជាគ្រូបង្វឹកគឺដូច្នេះសូមទៅទីនោះ។ ចុះប្រសិនបើអ្នកមានជំនាញអ្វី? តើអ្នកផ្តល់តម្លៃអ្វី? តើអ្នកផ្លាស់ប្តូរជីវិតរបស់មនុស្សយ៉ាងដូចម្តេច? តើអ្នកបន្ថែមគុណតម្លៃដល់អង្គការយ៉ាងដូចម្តេច? ដោយសារតែប្រសិនបើអ្នកមានខ្សែរតាមព្យញ្ជនៈដើម្បីបន្ថែមតម្លៃហើយអ្នកតែងតែស្វែងរកជួយអ្នកដទៃឱ្យទទួលជោគជ័យអ្នកបានធានាស្ថេរភាពការងារនាពេលអនាគតគ្មានបញ្ហាទេ។

ការដឹកនាំខ្លួនឯងកើតចេញពីការគោរពខ្លួនឯង។ តើអ្នកជឿថាអ្នកមានតម្លៃទេ?

តើអ្នកជឿថាអ្នកសមនឹងបង្កើតតម្លៃសម្រាប់នរណាម្នាក់ផ្សេងទៀតនាពេលអនាគតទេ?

តើអ្នកជឿថាអនាគតត្រូវបានចែករំលែកទេ?

ហើយប្រសិនបើអ្នកមានការគោរពខ្លួនឯងនោះដោយវិធីនេះក្រុមរបស់អ្នកនឹងស្រឡាញ់អ្នកច្រើនជាងអ្វីដែលពួកគេបានធ្វើព្រោះពួកគេឃើញថាអ្នកមិនព្យាយាមការពារខ្លួនអ្នក។ តាមពិតអ្នកផ្តោតការយកចិត្តទុកដាក់លើពួកគេនិងជោគជ័យរបស់ពួកគេជាងអ្នកកំពុងការពារភាពឋិតឋេររបស់អ្នកនាពេលអនាគតហើយប្រសិនបើអ្នកប្តូរទស្សនៈទៅវាកាន់តែមិនអីទេអូហូសខ្ញុំនឹងចេញពីការងារហើយបន្ថែមទៀតអំពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើ ខ្ញុំដឹងថាអ្វីដែលខ្ញុំធ្វើដើម្បីបន្ថែមតម្លៃ។ ហើយចំពោះខ្ញុំសម្រាប់អ្នកដែលស្តាប់ពិតជាពេញចិត្តនឹងគំនិតនោះដល់កម្រិតបន្ទាប់អ្នកនឹងឃើញថាគ្មានអ្វីដែលត្រូវខ្លាចនោះទេ។

នៅលើកំណត់ចំណាំផ្ទាល់ខ្លួនខ្ញុំជាសហគ្រិនជាង ២០ ឆ្នាំហើយ។ រាល់សប្តាហ៍គឺមិនប្រាកដប្រជា។ ខ្ញុំមិនដឹងថាអតិថិជនបន្ទាប់មកមកពីណាទេ។ ខ្ញុំមិនដឹងថាលុយបន្ទាប់មកពីណាទេ។ នោះជាការពិតរបស់ខ្ញុំអស់រយៈពេល ២០ ឆ្នាំហើយ។ ខ្ញុំជឿជាក់ថាមនុស្សគ្រប់រូបចាំបាច់ត្រូវអភិវឌ្ឍផ្នត់គំនិតសហគ្រិនជាជាងផ្នត់គំនិតនេះដែលយើងមានក្នុងរយៈពេលពីរបីទសវត្សចុងក្រោយនៃប្រាក់ខែដែលមានការធានាដែលជាខ្នោះដៃមាស។

វាពិតជា។ វារារាំងយើងពីការគិតលើសពីកត្តាភាពធន់របស់យើងហើយមនុស្សជាច្រើនត្រូវបានគេរៀបចំកម្មវិធីដើម្បីជឿថាពួកគេល្អដូចអត្តសញ្ញាណនៃការងាររបស់ពួកគេហើយពួកគេត្រូវការផ្លាស់ប្តូរ។ អត្តសញ្ញាណត្រូវការផ្លាស់ប្តូរទៅយើងមានច្រើនជាងនេះទៅទៀត។ យើងនាំមកនូវគុណតម្លៃច្រើនជាងនេះហើយប្រសិនបើអ្នកមិនជឿដូច្នោះការងារដែលយើងត្រូវធ្វើដោយខ្លួនឯងគឺកំពុងតែអភិវឌ្ឍវាឱ្យដល់កំរិតខ្ពស់បំផុត។

លោក Jason: លោក Whew ។ អ្នកកំពុងផ្សព្វផ្សាយដល់ក្រុមចម្រៀងហើយដែលមកដល់ផ្ទះ។ យើងកំពុងបិទវគ្គនេះដោយនិយាយអំពីរឿងនេះហើយអាចជារឿងមួយទៀតដែលខ្ញុំចង់និយាយមុនពេលដែលយើងកាត់រឿងនេះនៅពេលខ្ញុំកំពុងរុករកការងារពីមួយថ្ងៃទៅមួយថ្ងៃតើខ្ញុំនៅលើគេដោយមើលថាតើនិន្នាការមួយណាដែលនឹងជះឥទ្ធិពល? ខ្ញុំលឿនបំផុត? តើខ្ញុំត្រូវរក្សារ៉ាដាដើម្បីដឹងថាតើខ្ញុំគួរស្វែងរកអ្វីបន្ទាប់ទៀត?

Cheryl: នៅ NextMapping យើងនិយាយអំពី“ តើមានអ្វីបន្ទាប់?” សំណួរនោះគឺអាចធ្វើទៅបានពីព្រោះយើងមិនបានបង្កើតការព្រួយបារម្ភអំពីអនាគតឆ្ងាយទេ។ ដូច្នេះអ្វីដែលខ្ញុំចង់និយាយទៅកាន់អ្នកគឺការស្វែងរកនិន្នាការទាំងនោះវាពិតជាផ្តោតលើអ្វីដែលជះឥទ្ធិពលដល់អ្នកផ្ទាល់នាពេលអនាគតនិងបំណងប្រាថ្នានិងតណ្ហារបស់អ្នកនិងអ្វីដែលអ្នកចង់ធ្វើនិងចូលរួមចំណែក។ ហើយបន្ទាប់មកសូមតាមដាន។ អ្នកដឹងថានេះជាការងាររបស់យើង។ ដូច្នេះសម្រាប់ខ្ញុំខ្ញុំតែងតែស្វែងរកអ្នកអនាគតផ្សេងទៀត។ តើពួកគេកំពុងនិយាយអ្វី? តើ​ពួកគេ​កំពុង​ធ្វើអ្វី? ខ្ញុំកំពុងតែត្រៀមចូលក្នុងបច្ចេកវិទ្យា។ តើបច្ចេកវិទ្យាមាននិន្នាការអ្វីខ្លះហើយវាជះឥទ្ធិពលដល់សង្គមយ៉ាងដូចម្តេច?

ដូច្នេះខ្ញុំគិតថាមានមួកអនាគតនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះដែលអ្នកកំពុងបំពេញការងាររបស់អ្នកគឺជារឿងមួយដែលអ្នកអាចចាប់ផ្តើមធ្វើវាបានឥឡូវនេះជាជាងភ័យខ្លាច។ មនុស្សជាច្រើនមានក្បាលរបស់ពួកគេនៅក្នុងដីខ្សាច់។ ពួកគេមិនចង់ដឹងថាតើអ្វីៗកំពុងផ្លាស់ប្តូរឬមានអ្វីកើតឡើង។ ខ្ញុំកំពុងនិយាយកុំធ្វើវា។ លើកក្បាលឡើងលើ។ យកចិត្តទុកដាក់ព្រោះនោះជាកន្លែងដែលឱកាសនឹងបង្ហាញខ្លួនពួកគេ។

ហើយដោយវិធីនេះគឺជាកន្លែងដែលស្ថាបនិកយូប៊ែរនិងជាស្ថាបនិកក្រុមហ៊ុនអ៊ែប៊នប៊នពួកគេបានងើបមុខឡើងហើយឃើញថាអនាគតត្រូវបានគេចែករំលែកហើយនិយាយថានេះគឺជាកន្លែងដែលសង្គមកំពុងដំណើរការ។ ប្រជាជនចង់បានរថយន្តនៅពេលមានតម្រូវការ។ ពួកគេចង់ឃើញថាតើអ្នកណានឹងបើកឡានឱ្យពួកគេ។ ពួកគេចង់មានលទ្ធភាពធ្វើដំណើរជុំវិញពិភពលោកនិងប្រើប្រាស់ទីលំនៅរបស់នរណាម្នាក់។ ដូច្នេះប្រសិនបើយើងលើកក្បាលចេញពីដីខ្សាច់យើងនឹងឃើញឱកាស។ គ្មានអ្វីគួរឱ្យខ្លាចទេ។ រឿងតែមួយគត់ដែលយើងត្រូវខ្លាចគឺការបំផ្លាញខ្លួនឯង។

យើងបានដាក់របាំងបិទផ្លូវផ្ទាល់ខ្លួនរបស់យើងហើយចំពោះខ្ញុំនោះជាអ្វីដែលខ្ញុំចង់ខ្លាចគឺកន្លែងដែលខ្ញុំបញ្ឈប់ខ្លួនឯង? តើខ្ញុំត្រូវបិទសក្តានុពលរបស់ខ្ញុំនៅទីណា? តើខ្ញុំបញ្ឈប់ឱកាសនៅឯណា? ពីព្រោះប្រសិនបើខ្ញុំមិនសម្លឹងទៅអនាគតវាមានន័យថាខ្ញុំគ្រាន់តែចង់រស់នៅក្នុងពពុះ។ ខ្ញុំកំពុងរស់នៅក្នុងការបដិសេធ។ ខ្ញុំកំពុងរស់នៅក្នុងភាពជៀសផុតហើយខ្ញុំបានបដិសេធនៅលើដងទន្លេជាច្រើនដង។ ចេសិនវាមិនសប្បាយទេ។ អ្នកខ្ជះខ្ជាយពេលវេលាច្រើនក្នុងការបដិសេធ។ សំណួរដែលល្អបំផុតសម្រាប់ខ្ញុំគឺ“ តើខ្ញុំអាចធ្វើជាប្រពន្ធល្អបំផុតម្តាយល្អបំផុតលោកយាយល្អបំផុតជាមិត្តល្អបំផុតនិងផ្តល់នូវតម្លៃដ៏ល្អបំផុតដល់អតិថិជនរបស់ខ្ញុំយ៉ាងដូចម្តេច?” ខ្ញុំគ្រាន់តែចង់ក្លាយជាហើយនេះកំពុងធ្វើអោយស្រក់ទឹកភ្នែក។ ខ្ញុំចង់ក្លាយជាមនុស្សល្អបំផុតដែលខ្ញុំអាចធ្វើទៅបានហើយដរាបណានោះជាគោលដៅរបស់ខ្ញុំខ្ញុំគ្មានការភ័យខ្លាចចំពោះអនាគតទេ។ ការភ័យខ្លាចសូន្យ។

Jកូនប្រុស: Cheryl សូមអរគុណច្រើនដែលបានចំណាយពេលវេលាជាមួយយើងនិងចែករំលែកការយល់ដឹងដ៏អស្ចារ្យទាំងអស់នេះ។ ខ្ញុំគិតថាអ្នករាល់គ្នានឹងចាកចេញពីទីនេះដោយមានគំនិតខុសគ្នាទាំងស្រុងអំពីវិធីដោះស្រាយអនាគតនេះដែលនឹងមកដល់យើងលឿននិងលឿនជាងមុន។